Deutsch
Deutsch
English
Login / Register
NahverkehrsNachrichten
NaNa
NaNa-Brief
DER NAHVERKEHR
Der Nahverkehr
Preise
FAQ
DER NAHVERKEHR
| Ausgabe 04/2005
Mit dem Forum-Theater zur Kunden-Orientierung
April 2005
|
Tom Schmitt
Die besten Trainings zum Thema Kunden-Orientierung sind nutzlos, wenn die Teilnehmer nicht wollen.
Ganzen Artikel lesen
Zurück zur Suche
Mehr Artikel aus dieser Ausgabe:
Regulierung zwischen Markt und Staat
Netzausbau aus Nutzersicht
Betrauungsakt und Vergaberecht
ÖPNV in einer alternden Gesellschaft
Eine neue Strategie zur Erzwingung von Wettbewerb im ÖPNV?
Kundenbindung auch von Gelegenheitsnutzern stärken
Testkunden für justiziable Messung der Dienstleistungsqualität
Gewachsene Regionalbusverkehre konzeptionell umgestalten
Fahrleitungsanlagen mit Lasertechnik erfassen und planen
Verkehrsverbund Rhein-Mosel: Erfolgreich in schwierigem Umfeld
Besser Bus fahren
Zukunft des Vertriebs im SPNV
Die Nahverkehrsdrehscheibe in Linz
Touristische Angebote ergänzen den Linienverkehr