DER NAHVERKEHR | Ausgabe 10/2018
Durchgängig bedienerfreundlich
Die Hagener Straßenbahn AG (HST) als kommunales Verkehrsunternehmen hat durch vielfältige Maßnahmen ihre Wirtschaftlichkeit, aber auch die Zufriedenheit der Fahrgäste kontinuierlich verbessert. Einen wichtigen Beitrag dazu leisten moderne IT-Systeme, welche im Hintergrund für reibungslose Abläufe sorgen und Disponenten und Fahrgäste mit allen für sie notwendigen Informationen versorgen. Als Generalunternehmen wurde die PSI Transcom GmbH mit der Installation und Inbetriebnahme eines durchgängigen Betriebshofmanagement- (BMS) und Betriebsleitsystems (ITCS) auf Basis der Plattform PSItraffic beauftragt, ergänzt um ein modernes Vertriebs- und Abo-Managementsystem sowie eine komplexe Tankoptimierung....