Neue Wege im Marketing

Futher articles in this issue:

• Notstand bei Investitionen in die Schiene
• Wettbewerb im ÖPNV gestalten
• Verspätung auf Stammstrecken – wie man ihrer nicht Herr wird
• Städteübergreifende Kooperation von Verkehrsunternehmen
• Deutschlandweite Fahrplanauskünfte für Nordrhein-Westfalen
• Verfügbarkeit von Linienbussen
• Kommunale Verkehrsunternehmen reorganisieren mit Benchmarking
• Hannover: Bereichsfahrpläne erfüllen Kundenwünsche
• Mobile Tickets per Handy
• Erfolgreiches Outsourcing durch intelligentes Personalmanagement
• Kundenbeziehungen pflegen
• Hoher Kostendruck trifft auf ungenutzte Potenziale
• Kundenbindung von Anfang an: Mobilitätsbildung an Schulen
• Feigenblatt oder wirksames Instrument für Fahrgastnutzen?

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• Videoaufzeichnung und Fahrgast-TV in der Vandalismusprävention (Anja Georgi, Christine Wüst-Rocktäschel)
• Messe der Mobilitäten (Anja Georgi, Christine Wüst-Rocktäschel)
• Neue Wege für neue Zielgruppe (Christine Wüst-Rocktäschel, Anja Georgi)
• Was Fahrgäste wirklich wollen (Anja Georgi, Christine Wüst-Rocktäschel, Jochen Heller)
• Vom Dreiklang zum Einklang mit dem Mobilitätsmanagement (Anja Georgi, Christine Wüst-Rocktäschel, Jürgen Hoffmann, Thomas Stahl)
• Code scannen – Echtzeit kennen: Echtzeitinformationen via Handy (Anja Georgi, Volker Lampmann, Christine Wüst-Rocktäschel)
• Premiere in Offenbach: 100-Prozent-Elektrobus im Test (Volker Lampmann, Christine Wüst-Rocktäschel)