Den Fahrgast besser kennenlernen

Futher articles in this issue:

• ÖPNV und Tourismus
• Ist Bauen künftig noch möglich?
• Kontinuierlich gelagerte Straßenbahngleise
• Für den ÖPNV Potenziale von Freizeitverkehr und Tourismus nutzen
• Mehr Schiene - mehr Lärm?
• Feste-Fahrbahn-System für Straßen- und Stadtbahn reduziert Lärm
• Mobilität im ländlichen Raum sichern
• Streit um „angemessenen Gewinn“ entschieden?
• Brandschutz in unterirdischen Bahnhöfen
• Wodurch Gleis- und Radverschleiß erhöht sein können
• Verkehrs-App für den ländlichen Raum
• Eine neue Eisenbahn für London
• Führung und Kommunikation mit Mitarbeitern im Fahrdienst
• Effektive Information und Unterhaltung von Kunden mit Digital Signage
• Moderne Dämmstoffe in Bussen und Bahnen
• Das kommunizierende Schloss
• Lexikon Straßenverkehrsrecht
• Handbuch Marketing im ÖPNV

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• Am Puls des Marktes (Susanne Schubert, Matthias Rabe, Philipp Schuchall)
• Multidimensionale Zielgruppen (Susanne Schubert, Carsten Kamphausen)
• Stammkunde und Seltennutzer: Entwicklung der ÖPNV-Zielgruppen (Susanne Schubert, Carsten Kamphausen)
• Menschen in Wechselsituationen für den Nahverkehr gewinnen (Susanne Schubert, Maximilian Meyer)
• Internetbasierte Information für ältere Fahrgäste im ÖPNV (Josef Bauer, Susanne Schubert, Alexander Pilz, Peter Vollmer)
• Neukunden per Schnupper-Abo (Walter Noé, Susanne Schubert, Ivanka Lazinica)
• ÖPNV in sozialen Netzwerken (Susanne Schubert, Sandra Tauber, Rainer Schätzlein)
• Zehn Jahre nah am Menschen – RMV-Bevölkerungsbefragung KoMM (Tristan J. Nagel, Susanne Schubert, Susanne Gilsdorf)