Der Nahverkehr | Issue 06/2022
Zähldaten als Schlüssel zum Passagierkomfort
Zwei Jahre nach Beginn der COVID- 19-Pandemie sehen sich Verkehrs- planer einer Mammutaufgabe gegenüber: einerseits gilt es, sich nach der Krise wirtschaftlich neu aufzustellen und frühere Kennzahlen wieder zu erreichen. Andererseits ist der ÖPNV mit Blick auf die Klimaziele gefordert, nicht nur alte Kunden zurück-, sondern auch neue hinzuzugewinnen. Das Fahrgastverhalten jedoch hat sich in den letzten zwei Jahren nachhaltig gewandelt. Ein erhöhtes Bedürfnis nach Sicherheit, die zunehmende Verlagerung von Erwerbstätigkeit ins Home Office und die veränderte Freizeitgestaltung haben die Bereitschaft erhöht, je nach Reiseziel und -anlass unterschiedliche Mobilitätsformen zu wählen...