Internetbasierte Information für ältere Fahrgäste im ÖPNV

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• Auf dem Weg zur Multimodalität im Stadtverkehr von morgen
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• Bilbao erprobt neue Messsysteme für Fahrdraht und Rad/Schiene
• Fahrzeugbeschaffungen nach der neuen Sektorenverordnung 2009
• Shared Space und der ÖPNV
• Regeln für die Trennungsrechnung
• Gut begleitet im ÖPNV unterwegs
• Fahrplan für eine neue Unternehmenskultur
• Dialog- und Direktmarketing Marketingvarianten im Vergleich

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• Multidimensionale Zielgruppen (Susanne Schubert, Carsten Kamphausen)
• Stammkunde und Seltennutzer: Entwicklung der ÖPNV-Zielgruppen (Susanne Schubert, Carsten Kamphausen)
• Menschen in Wechselsituationen für den Nahverkehr gewinnen (Susanne Schubert, Maximilian Meyer)
• Den Fahrgast besser kennenlernen (Susanne Schubert, Matthias Rabe)
• Qualifizierung zum Fachtrainer für das Buspersonal im RMV (Peter Vollmer, Gerhard Braun)
• Informationsdienste für mobilitätseingeschränkte Menschen (Michael Wahlster, Josef Becker, Alexander Pilz, Peter von Grumbkow)