Fahrzeug-Finanzierungsmodelle für attraktive SPNV-Ausschreibungen

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• Verkehrliche Folgekosten derkommunalen Siedlungsplanung
• Fahrradmitnahme im SPNV: Status Quo und Perspektiven
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• Die Bedürfnisse der Kunden im Blick
• „Brüssel“ und der Nahverkehr
• Mediation statt Prozessieren
• Mit Kunden richtig kommunizieren
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• Haftungsquoten bei Verkehrsunfällen