NaNa Nahverkehrsnachrichten | Issue 04/2024
Ticketautomaten und Schalter sollen bleiben
Die zunehmende Fokussierung auf Online-Tickets entspricht nicht den Wünschen der Verbraucherinnen und Verbraucher, wie eine repräsentative Online-Befragung im Auftrag des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv) zeigt. Eine Mehrheit (64 Prozent) der Umfrageteilnehmer sieht es kritisch, wenn Bahnfahrkarten künftig ausschließlich über das Internet oder Apps erhältlich wären. Bei den über 50-jährigen sind es sogar drei Viertel der Befragten und selbst bei den unter 30-jährigen noch 49 Prozent. Es solle auch weiterhin die Möglichkeit geboten werden, Tickets an Schaltern und Automaten zu kaufen....