Motivationsbremsen im Fahrdienst – Fahrer ernst nehmen

Mehr Artikel aus dieser Ausgabe:

• Den Bürgern ÖPNV-Leistung besser erklären
• Beeinflussung der Zeitwahl von Nutzern des ÖPNV
• Integration als Erfolgsfaktor für E-Ticketing-Systeme
• Integrierte Fahrgastinformation für den öffentlichen Verkehr
• Monitoring als Controlling-Ansatz
• Sicherheit der Eisenbahnen
• Erschließung von Senioren-Märkten
• Einfluss kritischer Ereignisse im ÖPNV auf Kundenzufriedenheit
• Kundenzufriedenheit und der Einfluss der Saisonalität
• Kraftstoffeinsparungen bei Bussen mit Hybridantrieb?
• Bisherige Höchstbetragsregelung contra Parametermethode
• Simulation und Spiel: Neue Ansätze für die Security-Ausbildung im ÖPNV
• Kostenoptimierung in der Verkehrsmittelreinigung

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• Leitstelle und Wettbewerb
• Motivationsbremsen im Fahrdienst
• Prämiensysteme zur Motivation?
• Lohn für Anwesenheit?
• In zehn Schritten zu einer optimalen Leitstelle