DER NAHVERKEHR | Ausgabe 09/2017
Eine Frage der Kultur
Changeprozess und employer branding bei den Wiener Linien
Der Kampf um die besten Arbeitskräfte wird härter. Gleichzeitig steigen die Ansprüche der Fahrgäste an die Serviceleistungen von Nahverkehrsunternehmen. Und nicht zuletzt wird es auch den Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen im ÖPNV-Bereich immer wichtiger, in einem zufriedenstellenden Umfeld zu arbeiten. Um das alles unter einen Hut zu bringen, braucht es mehr als bunte Bilder und schöne Versprechen. Hier ist ein echter Wandel in der Unternehmenskultur gefragt. Die Wiener Linien stecken mitten in einem solchen Prozess.