DER NAHVERKEHR | Ausgabe 06/2017
Digitalisierung im ÖPNV
Neue Chancen für ein fahrgastorientiertes Ticketing
Digitalisierung ist eines der zen tralen Themen, dem sich Unternehmen – ganz unabhängig von der Branche – aktuell stellen. Alle „machen“ Digitalisierung. Auch der ÖPNV. Denn die Digitalisierung lässt sich nicht aufhalten. Auch oder schon gar nicht in der Mobilität. Insbesondere die Wünsche und Anforderungen der Fahrgäste tragen maßgeblich dazu bei: ÖPNV-Nutzer fordern liebgewonnene und seit Jahren gelernte Anwendungspraxis aus der Welt des E- und M-Commerce auch von Verkehrsunternehmen und beim Zugang zu Mobilität. Neue Mobilitätsanbieter sehen hier ihre Chance. Sie springen auf den bereits – im wahrsten Sinne des Wortes – fahrenden Zug mit auf und nutzen die sich ihnen bietenden Möglichkeiten.